把握互联经济 引领智慧成长——ibm在北大国际（bimba）分享“2012年全球ceo调研与中国洞察”报告 -凯发官网入口首页

在不断变化的商业环境中，全球ceo们目前都在关注什么？他们最新的经营准则是什么？他们的判断与中国ceo们有何异同？作为全球科技领域的领军者，自2004年以来，ibm每两年都对全球ceo做一次深入调查，如今已是第5次。

2012年11月10日晚，由杨壮院长亲自主持，ibm全球业务咨询服务大中国区合伙人赵亮与bimba的师生和校友们分享了ibm最新的调研与分析报告。

赵亮表示，今年ibm进行了1700多人次的ceo调研，针对大中华区的ceo调研也超过100人次。

根据这次调研，ibm提出“互联互通”的经济时代：随着移动互联网和全球化的深入，企业、政府、市场和社会之间的联系越来越深入，这一重大变化使个人与社会、经济与组织、有形世界与虚拟世界都在经济中相互关联。数字化、社交媒体化、移动化的相互融合使客户、员工、凯发官网入口首页的合作伙伴之间产生了新的凯发官网入口首页的联系方式和商业生态。

根据调研和后续分析，ibm为全球ceo提炼出三个在互联互通时代最重要的经营理念——“以价值体系激励员工，以个性服务赢得客户，以伙伴关系促进创新。”

围绕三个理念，赵亮分别进入了深入分享。比如在“以价值体系激励员工”方面，赵亮表示，当初ibm转型的过程中，老员工秉承ibm的价值观，在紧要关头所迸发出来的创造力发挥了非同寻常的作用。根据调研结果，在新时代，无论中国ceo，还是全球ceo，都已经把人力资本作为企业价值的最主要来源，超过了客户关系、品牌和服务创新等要素。

在这一调研结果的基础上，ibm还做了进一步研究：什么样的人是新时代最需要的？如何打造一个吸引员工的价值体系？赵亮介绍说，当前的人才标准是3c f，即flexibility，collaboration，creativity，communication。在充满模糊性和不确定性的互联经济下，惟有那些适应性强、乐于协作、擅长创造且善于沟通的员工才能获得长久的成功。

在中外ceo的对比方面，2012年的最新调查显示，大中华区之外的ceo们认为，“技术因素”首次成为影响组织最重要的外部力量。而这个“技术因素”在ibm2004年最早调查时位于第6位，其后逐年上升，今年首次上升到第一位。

相比之下，ibm对大中华区的调查结果显示，“技术因素”在影响组织的外部力量中位居第4，排在第一位的则是“人员技能”，其次分别为“市场因素”和“宏观经济因素”。这个结果在一定程度上与中国ceo在经济转型期所处的特色环境有关。

在调查报告的基础上，赵亮还以具体案例讲述了“大数据”时代、新媒体时代对金融及许多产业的可能影响，以及互联互通时代客户关系的重要性及新特点。

在分享报告的精要内容之后，赵亮还分享了ibm的历史经验、凯发官网入口首页的文化与价值观，以及ibm前ceo郭士纳曾当面传授的管理经验与经营心得。

一个半小时的演讲之后，在杨壮院长主持下，分享会进入问答环节，多位bimba同学就人才新标准等与赵亮展开探讨。

随后，杨壮院长对分享会做了简要总结。他表示，bimba同学多次考察过ibm美国总部。相比ibm，中国的企业，尤其是进入《财富》全球500强的央企，有三点特别值得反思。

一、 与ibm相比，中国企业的商业洞察力不强。商业洞察力不仅源于企业领导个人，更源于专门从事战略研究和战略管理的团队。

二、 中国企业的核心文化理念不成熟，讲政治多，讲战略和创新少。

三、 中国企业大而不强，很多大企业的形成源于行政权力主导下的资产组合，而不是市场竞争。这些都值得大家认真思考。

最后，杨壮院长代表bimba向赵亮赠送纪念品，特别感谢他真诚地分享ibm的最新调研。

本次讲座是bimba2012-2013年度行业洞察系列讲座活动的第二场。bimba职业发展部还将不断邀请来自不同行业的高级经理人与mba学生分享他们的职业经验、市场观察和行业预测。

赵亮先生的分享很专业，很生动。