美国游学三堂课 | 务实、倾听、“大处着想、小处着手” -凯发官网入口首页

北大国发院领导力教授杨壮推荐语：周绍军同学的游学反思概括了美国社会强调的四个核心价值理念：务实、信誉、倾听、欣赏。西点军校“不撒谎， 不欺骗，不偷窃”的道德法则；福坦莫校董发自内心的叮嘱“人生最大的财富是信誉”；爵士音乐会带来的“相互欣赏”和对“倾听”的关注。周同学的报告不仅是观感，更是“知行合一”。他的结论“大处着想，小处着手”十分切题：国际游学不仅要看，观，感悟，体会，更要把学到的思想落实到具体行动之中：改变从我做起。

作者：北大国发院bimba商学院2014级emba 周绍军

为期两周的美利坚国际游学，让我收获满满。这次国际游学，规格之高，内容之丰富，涉及政治、经济、法律、教育、文化等各方面，倾听了最权威的声音、看到了最接近的真相、领悟了最深层的思考，开拓了视野，提升了思维，这样的游学真是弥足珍贵。

更重要的是，通过这样的游学，我爱上了学习。学习让我认识到了和别人的差距，不断学习让我不断缩小差距。学习不会让我马上成功，但学习会让我走在成功的道路上。

我也学会了反思：怎么才能让学习的激情和学到的知识应用到工作和生活当中去？我以为，“应用是检验学习的唯一标准”。

最大的收获是，我的三次“大巴反思”得到了老师和同学们的认可和些许赞扬。我是一个平凡到不能再平凡的学生，通过“游学大巴反思”，不但让同学们对我有了新的认识，而且对我自己而言，也有了更触及内心深处的新认识：毕业了，我也四十了，在我原来的人生计划中，准备再干上五年，就准备开始半退休生活。现在我才意识到，我的人生又迈向了一个新的高度和起点，才刚刚开始。

美国的游学过程仍历历在目，最能触动我、使我受益的几点是：1.务实与信誉；2.倾听和欣赏；3.从大处着想，从小处着手。

美国教育，既有国际的超远战略意识，又有脚踏实地、行行出状元的实干精神。这几点，我暗暗下决心把它们内化到自己的心里去，从而更进一步转化、应用到工作和生活当中去。

一、务实与信誉

美国人的务实、扎实是给初次到纽约的我第一个印象，想必是我们突然从一个浮躁的社会环境中过来的缘由吧。

初到纽约的第一天，是自由安排时间，班级分四个小组由当地留学生带我们参观纽约，一下到地铁，我有点惊呆了，入口狭窄、老式的大铁转门，裸露的天花，钢结构的站台，但轨道是双向四条的，运行效率高，一切都那么实用而不追求奢华。看到地面的四四方方的建筑，错落有致，中规中矩，充分利用了空间，效用达到最高，对比北京的大裤衩，那些奇形怪状的房子，那些富丽堂皇的建筑，似乎一切都在做表面文章。是的，在这方面，美国人务实得多，活得踏实，完全没有表面的伪装。

信誉，在美国社会里，可以说是为人做事的基本底线。参观完西点军校，倾听了纳斯达克前副总裁先生的介绍之后，对这一点更是感受深刻。西点军校的行为道德准则是：不说谎、不欺骗、不偷窃、也不允许别人这么做，这是品格的教育。纳斯达克前副总裁对我们说，“今天你们从这走之后，什么都可以忘记，但有一点请大家一定记住，那就是——信誉是人一辈子最大的财富。”在当今的中国社会，人人都在讲“信誉”这个词，我也深知信誉的重要性，也希望自己能做得更好。但有时也很纠结，在“劣币驱逐良币”的恶劣社会环境中，如何做好这一点？真是值得深入思考。

我想起去年在英国游学上的一堂领导力课程，其中有一个讨论话题是“虚伪是领导力的一个部分”，同学们可以选择三个答案：同意、不同意、弃权。我选择的是弃权。老师最后总结的是：人有内心的价值观，这是底线。底线一定是不能虚伪的，我们外在有一个社会情境，我们会根据当时身边的社会情境来对待是否需要虚伪，我当时是这样理解的。今天看来，这个问题还需要进一步思考。

二、倾听和欣赏

倾听和欣赏，这是我在爵士乐领导力课程中印象最深的体悟。这是特别有意思的一堂课，刚开始时，我总以为就是让我们来体验一下爵士乐而已，通过学习，才能感受到爵士乐的魅力，我甚至希望能通过演奏爵士乐打开自己尘封的内心。

我们被分成四个小组，欣赏完老师们的演奏后，我们分别担任演唱、节奏、乐器、作词作曲等角色。15分钟的排练紧张又不安，临近上场，我们还没有一次完整的合练。然而出乎意料的是，我们小组取得了第一名的好成绩。

回想起来，之所以有这么好的名次，倾听和欣赏起了决定性作用。大家上场后，每个人各司其责，小组的任何一个人上台演奏时，其他人都在静静的倾听并投出了欣赏和鼓励的目光。

三、从大处着想，从小处着手

第三点感受就是：从大处着想，从小处着手。天马行空的去想，脚踏实地的去干。

这次游学，我们从多个角度来观察美国。

从政治角度，我们走访了国会，参观了白宫和最高法院，也听了国会前议员穆迪先生介绍的国家立法相关信息。美国的政治体制，是三权分立的：国会立法，白宫行政，司法监督。如果通过法治、反腐等一系列措施，把权利关进笼子，约束政府权利，中国也应该会走出一条属于自己的政治道路。

在普林斯顿大学，邹志庄老师讲中国经济发展和展望时，他提问：未来十年，中国经济总量是否是世界第一？我的回答是肯定的。邹教授是从gdp增速与世界其他国家，尤其是发达国家的增速对比，采用数据模型来推算的。回想起来，周其仁老师也在一个讲座也讲到了类似的问题，他的依据中最重要的一点是学习曲线，说中国人勤劳且善于学习。其他还有综合要素优势，两个平面的相互贸易、技术交流会促进低海平面的上升，高海平面的下降等。我也深刻感受到中国人学习爆发出的这种巨大能量。

而且，我认为中国的人口红利还在持续。很多人都在说，中国人口红利在消失，在我看来，这种人口红利不但没有消失，反而有所提升。原来说人口红利，是从劳动力数量下降的角度，但也要看到，我们人口的教育素质在不断提高，人均生产力所带来的产值跟以前已经不可同日而语了。加上先进的机器设备，已经是几倍甚至几十倍的增长。从这个角度来说，中国人口红利并没有消失。

从文化教育角度看，更令人印象深刻。我们这次来美国，去得最多的是大学。西点军校、哥伦比亚大学、福坦莫大学、普林斯顿大学、美国海军军官学院、马里兰大学等，深深感受到美国为什么在那么多个方面都很强大？其根源在于文化教育。文化教育不是看短期效果的，但影响深远。文化教育能够培养良好的社会价值观，这是一个国家的核心和灵魂；另一方面能够培养社会进步之精英，一个社会的进步在于人才的推动。

教育的优劣在于教师队伍和经费投入。美国大学的教授有专业带头人，有行业领袖，还有政府高官，有深厚的理论基础，又有高端的社会经历，这样的精英教授队伍培养了一大批各行各业的人才。     

对于教育经费的投入更是令人震撼，一个州财政收入的一半以上投到了教育事业上。对比国内教育经费的投入，不由得得让人感慨：中国的教育已严重影响中国的改革和进步，教育改革首当其冲，教育救国已迫在眉睫。

我就读的北大国发院汇聚了国内最优秀的一批经济学家和管理学家，秉承“北大精神、国家发展、全球视野、社会情怀“的理念，致力于培养商界领袖和成为国家智库。真心希望母校这星星之火，在中国大地燎原，为中国的教育事业做出大的贡献。

以上是我从宏观、从“大处着想”的几个方面的观察和思考，从“小处着手”也有一些体会。

从小处着手，我的理解是从自己做起做好，不给团队和别人添麻烦，然后力所能及的去帮助别人。

举几个小例子：一是团队集合。我在游学过程中，包括其他团队活动，我应该是少数几个最先到达集合的同学之一，我不想因为我的迟到给团队添麻烦。还有就是收拾垃圾。在马里兰大学和华盛顿文理学院，上课后我们吃了中餐和咖啡，当时饭盒和空的咖啡杯随处可见。我想，接待的大学已提供了很多方便，如果还要帮我们收拾垃圾，是给别人添麻烦，因此我拿着垃圾袋把垃圾都收拾干净了。这一些小事情，是我们可以做好的，自己就先做起来、做好吧。

从做起做好之外，还得讲规矩。中国现阶段社会是大谈道德少讲规矩的时代，讲规矩实质上就是行为的自我约束。举一个反面例子来说，我们参观国会进国会大厅时，被告知是不能拍照的。但我当时看见有几个同学在走廊上拍照，这些同学可能没意识到：如果因我们的拍照行为被警察逮住，会有多可怕的后果：一方面可能断送我们以后与国会的交流；另一方面断送穆迪议员的信誉，议员是拿着自己的信誉担保让我们进入国会的，这样我们怎么跟议员交代？对于这种事情，我的体会是，做事情要有交代，要讲规矩。

“当我二十岁的时候，我想我能够改变我自己，当我三十岁的时候，我想我能够改变我的家庭，当我四十岁的时候，我想能够改变我的国家，当我五十岁的时候，我想我能够改变我的世界，但当我六十岁的时候，我发现我既没有改变我的国家和世界，也没有改变我的家庭，我觉得应该从改变我自己开始。”我想用这一句话，作为这次美国游学的总结。同时，我想给这句话做点延伸：我们在想的时候，我可以去想改变世界、我的国家、我的家庭、我自己；但在做的时候，先从改变自己开始，然后再去改变家庭、国家和世界。