芬兰瑞典游学——感想与反思 -凯发官网入口首页

文/e09 孙重建

都说“一方水土养一方人”，还有说“人杰地灵”，这次北欧游学的“混搭”之旅，亲身体验了这些说法的另一个角度的诠释；特殊的自然环境和特定的历史条件，塑造了北欧人的性格，“性格决定命运”之说人人知道，北欧人性格内敛、坚韧、专注、开放、包容、创新；这等性格的北欧人，造就了小国家大公司的典范，成就了太多的世界第一。 
这次北欧游学，到了芬兰，参观了诺基亚和通力电梯和一所大学；去了瑞典，看了爱立信和sandvik总部还有瑞典投资属，我分在企业组，主要对两个国家的公司发展和管理细致的观察了一下，虽是蜻蜓点水走马观花，但是新鲜刺激、感觉强烈，收获非常大；看看北欧这两个国家“小国家大公司”的发展模式和例证，想想我们的国家和我领导的公司，深受启发。 
诺

基亚——是在转型创新中求发展：成立于1865年，从自然资源起步，做纸浆造纸行业；木材——电缆——电信；直到最近成立网络公司，与西门子合资各占50%；与其说是一家电子公司，不如说是一家管理公司；在通讯领域里手机的产品多余牙刷的局面下，不断地转型创新；其发展过程是不断寻求新的增长点的过程；与对手竞争不过，就转向自己的强项，找到自己的优势，这种不断创新求发展的精神，让我激动不已。

我们搞公司要想搞大做长，首先就不能懒惰，不能固步自封，这种不断创新求发展的精神应成为我们发展公司的基本准则；要发展就要搞市场调研，紧紧跟随市场，抓住市场先机，求得在市场上领先对手一步；我领导的奥成消防公司的发展也是同样，公司的战略转型已经步入正轨，经过多年的探索，确定了企业在不离开主业的基础上，向消防服务领域的战略转型，也是从创新中求发展，消防业界无人认真做服务，我们向服务转型就是比别人抢先一步，战略对头，就要坚持下去，前瞻性看行业发展，坚定不移实施战略。 
向服务转型其实是世界性的模式和世界化趋势，ibm的转型、玉米深加工、粗钢精细加工等向服务转型要效益的例证比比皆是，开发商从开发房地产一卖了事，到持有物业求服务增值的战略的转变等等，都是一个大趋势，向服务转型，求得长远发展，使公司永站潮头。

我们还听了一家游戏公司的发展介绍——开始只是10几个人，2~3年换了三个经营模式，在竞争中找到自己的位置，这就是为大的网络公司服务，提供自己的优势，提供别人需要的服务，提供自己做的最好的服务；我所从事的消防领域，也是这个道理，企业定位服务，就要找到自己的专长和强项，到市场上实践，找到自己的发展空间和发展模式，奥成消防的维保经营模式，要适应市场，要适应专有客户群的真正需求，想想90年间，挣开发商快钱的时候，消防公司就是满足了市场需求，那时狼多肉多；现在进入消防维保市场这一片蓝海，就要定位好经营模式，让市场认可才能发展。

诺基亚创造了一个经营模式，把它发展到世界各地，充分利用全球化视野，并且与当地形势结合，使他们的经营模式生机勃勃，其智能手机和百度合作就是例证；我们做公司也要具备全球化视野，用自己的经营模式与当地国情结合，专心研究市场做市场，找自身的优势。

要用品牌做市场，品牌忠诚度要坚持培养，坚持10年20年；有了品牌，转型就成功了一半！专心打造一个品牌，把奥成消防打造成维保品牌企业，再有就是可以与品牌嫁接，与品牌合作借势发展，我们做消防服务就要和物业公司合作，找知名品牌物业公司合作，做经典品牌项目，扩大影响力，与香港仲量联行的合作，就是公司品牌战略的实施，创造一种模式，用品牌去发展，去复制，做大，让奥成消防成为物业服务业中的消防服务品牌企业。

看到诺基亚的公司发展，陷入深思所想的是：企业发展怎么基业长青，怎么做成百年老店，中国的公司做不大有多种原因，其国家管理和公司发展都不规范是主要原因；看看中国的各类公司发展，充满了各种畸形现象，怎么学习别国发展经验，不是照搬套用就行的，中国的公司之间的并购收购就缺乏安全感，诚信缺失是主要的；国际上公司收购是成熟的，与竞争对手合作共赢目的是可达到的，世界是复杂的；公司在创新中求生存，公司更应在规范治理中求发展，中国的公司发展不大也是中国国情，成为世界级企业也是寥寥无几，这次有了初步认识，要想做大公司，必须建立完善的公司发展制度，根据公司发展规划制定修正公司制度，采取合适的利益分配形式，要拓宽自己的视野，注重诚信和规则，研究制定适合公司发展的战略和做法， 实现公司战略，制定愿景规划，坚定的走下去，要前瞻公司未来5年10年是什么样子？预测5—10年行业发展趋势，你如提前进入了一个较少竞争的领域，占了先机，当竞争对手进入了，你就要考虑到提供新的附加服务，创新求发展，大家都做同一行业，你只有让别人难以模仿，才能在竞争求胜，站到一个比自己更高的高度，审视自己的战略，并坚定不移的执行。

通力电梯—这是芬兰一家有150年历史的企业，他的观点是从全球角度发展公司，全球视野看企业发展，做一个行业要看3年5年10年的发展趋势，然后果断决定企业发展方向，他们的电梯的维保方式全球都是一样，他们是关注客户的公司；关注客户所在群体；他们关注行业发展趋势，分析其对决策的影响，城市化进程是世界性的要赶上发展，他们看到亚洲的城市化加快，制定五大必赢之战；

我们的公司战略发展，可以吸取通力电梯的经验，坚持企业战略目标，让其成为公司企业全员的目标，让企业战略深入员工人心，真心去实施，要人人参与，让业务增值与个人价值结合，公司发展与个人贡献结合。

通力公司的价值观在公司发展中有所改变，现在是以客户为中心，追求卓越；公司架构清晰化，职责分明，强调领导力，制定五大必赢之战中，确定每个项目的负责人，把领导力放进去，与人不分开；让五大必赢之战都落实到人，根据人的特性让其发挥，我们在考虑企业战略实施中同样要追求领导力，落实到责任人，在战略实施中聚集人才，培养人才。

用制度管理公司，是百年长青公司发展之路；公司有完善先进的结构治理，才能做得百年公司。通力电梯公司是一家私人企业公司，如何传承，他的管理发展之路让我很感兴趣，通力公司在发展也引入了现代化的管理制度，引进职业经理人管理，他的现任ceo就是原诺基亚的总裁，通力公司的管控模式值得研究，使公司既良性发展又不失控制，创造一种新模式，我又想到了我们的公司建设，首先确定长远目标，确定是长远还是短期，确定长远发展，就要采取相应的公司管理制度，制定长远发展的管理架构和人力资源配置，才能有控制的发展公司。

同是北欧，芬兰和瑞典各有异同

看看芬兰：国家的经历造就了国民性格的隐忍、羞涩、坚韧、内敛、，我是知道手机才知有诺基亚，来北欧才知诺基亚1865年就有了；到芬兰才知通力电梯，他发展了150年的历史让人叹服；环境和国情致使芬兰人必须创新，不创新就没有出路没有生路；历史的厚重负担，俄罗斯和瑞典在两端挤压，几经战火，再造重建的经历，坚韧的芬兰人充分利用再造机会，发挥自己的想象力、创造力，再造国家，再造中能力和智慧得以充分发展，芬兰的工业设计、建筑设计无不体现其高超和智慧，经典设计无处不在，看看街头的橱窗，突兀矗立街头的雕塑，一个休闲的座椅设计，处处体现出芬兰人的独特的智慧聪颖；这个圣诞老人的故乡，各式各样的驯鹿形象设计无不带有浓郁的芬兰味道，让人得到醉心的享受，芬兰的琉璃制品的构思精美，制作精湛，他的材质就是普通琉璃，但却以设计构思巧妙、制作工艺精湛取胜的，这类精品离我们是那么的亲近，这就是生活和艺术的结晶，是芬兰人的独特创造；这就是芬兰人，他们使仅有560万人口的芬兰成了世界级的国家。

看看瑞典：国富民优、金溢屯满的富足到处可见，国家悠久安定的历史发展，特殊国情致使财富的超量积累，首都斯德哥尔摩城市整个就是一个艺术品，一点都不亚于我们的紫禁城；所到之处无不显现历史的辉煌悠久和财富的炫耀；，二战中立的国策的实施，让财富爆炸式积累，炸药的发明，更让世人刮目，诺贝尔奖金的世界影响力，都使瑞典这个国度，站在世界顶尖国度之列。

瑞典人专注执着，聪明智慧，他们的许多产品在世界上都是顶尖的高精尖产品，具备难以比肩竞争力；爱立信公司面临现阶段电信行业的残酷竞争，他们从容应对，充满自信；山德维克公司的卸任高管的参观介绍演讲；瑞典投资署官员的介绍会，都体现了这个国度自信高贵的风格，高高在上的姿态，傲视群雄的视线，让人肃然起敬，让人顿生奋起直追的冲动；在参观爱立信公司的演讲会上，我们以为这个公司正面临危机，想听听总裁们讲讲如何应对，当我们看到各位总裁级侃侃而谈信心满满，我们方知瑞典人的老道厉害，人家早有5年10年的战略计划了！施华洛世奇水晶制品是瑞典的经典，高贵典雅精致炫目，成为世界级的首饰精品；比较芬兰的琉璃工艺制品，你能很容易的分清贵族与平民的区别，芬兰用设计的聪慧夺人，瑞典则用高贵品质抢人眼目，两个国度同处北欧，又是很容易区分的两个国度。

两个国家一样的地方很多，同样做事专注智慧，做公司战略坚定，都是高福利高税收的国家，不过瑞典最近规定退休年龄推迟到67岁，那么就是说，你在一个高福利国家享受生活，就要为高税收做最大的贡献，导游戏说：国家恨不得你一退休后就驾鹤西去才好。我深思：我们的国家制度，我们的公司发展，学习北欧什么？反思什么？值得好好研究。

可能是去北欧信息被商家窃取，发来一条手机短息告知：移民瑞典，20万全家都可移居搞定！我除了无奈个人信息弱者地位的悲哀，还是想到了今后的生活方向，到高福利国家去享受人生也无不可，但骨子里我还是认同我的国家，因为这是我的！我生长于斯，生活奋斗于斯，还是那句话说的好“一方水土养一方人”。这片土地养育了我，何必离根漂游漂泊？

实现我的理想在中国，还要做好自己的公司，用我们的贡献使我们的国家富强富足，人家是“小国家大公司”；我们“是小公司大事业”；游学归来，脑子全被颠覆了，斗胆自己来个全球化视野，重新审视自己领导的公司，激情肆意、蓝图在胸，拍怕胸脯、问问自己：人生能有几回搏？