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杨壮

【bimba思享】杨壮:没品格的企业家 企业越大越危险


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    题记2015年10月16日,领导力专家、北大国发院bimba商学院联席院长杨壮教授出席eap领导者盛心阳光在西山·朗丽兹举办的论坛并演讲。eap即employee assistance program,通常译为员工支持计划。本文为杨壮教授演讲精华整理的第三篇,此文并非演讲实录整理。

    前面讲过为什么这个时代的我们特别纠结,有六大原因,以及面对纠结我们应该怎么进行选择的排序,也就是如何建立并坚持我们的价值观。

    在今天这个时代,还有一点我特别想讲,那就是中国企业家群体,特别是企业的领军人物和第一把手,不仅要重塑建立清晰的价值观,还要发展培育优秀的企业家品格和素质。

    改革开放30年来,企业家在社会和经济中的地位与作用有目共睹。今天政府又提出双创,大众创业、万众创新,这可能会使中国涌现出更多的创业者和企业家。众所周知,企业创始人的价值观和行事风格在相当程度上影响着凯发官网入口首页的文化,不仅影响几百甚至上千员工的价值取向与行为方式,对上下游企业和整个社会也都有不同程度的影响。

    因此,中国企业家群体的价值观问题和企业家的整体品格素质,特别值得我们研究和关注。

    优秀的品格素质是有效领导者受到下属追随的必要条件。孔子在一千多年前对于领导者的品格特质就有过精彩的阐述,比如:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”就是说领导人以德理政,如同天上的北斗一样,群星自然就围着转。 孔子还说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”老子在《道德经》中指出没有诚信品质的领导者,老百姓是不会跟随他的, 因为“信不足焉,有不信焉。”孙子在《孙子兵法》中明确了领军人物应该具备“智、信、仁、勇、严”五大优秀品格特质。宋代名家梅尧臣对此有一个非常精彩的注释:“智能发谋、信能赏罚、仁能附众、勇能果断、严能立威”,其中信与仁都是非常重要的品格。

    位于苏州的德胜洋楼公司并非特别大的公司,但我非常欣赏。从业务上,过去20年一直专注生产高质量的木式建筑,但在商业经营的同时,企业还有非常特殊的人格经营:把农民工改造成绅士,形成一个高贵自由的小世界。在德胜洋楼,农民工通过公司的教育、规则、理念、文化开始改掉身上很多不良习惯,不仅技术上成为熟练的技工,而且培育突出的品格和素质:诚实、自尊、博爱、率真。总裁聂圣哲一直坚持:“一个没有自豪感的人是做不好工作的,一个没有荣耀感的人是不自信的,一个没有尊严的人是不可能有信仰的!”

    日本知名企业家稻盛和夫信奉中国名家王阳明的心学,他在企业管理中奉行“以心为本、利他经营、提高心性、敬天爱人”,这一套管理哲学之下,他27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷kyocera),52岁创办第二电信(现名kddi),两家都是财富全球500强,还曾拯救陷入亏损危机的日本航空公司。

    不仅在东方国度,西方同样重视领导者的品格。北大国发院bimba商学院是美国西点军校在中国最早也最深入的领导力教学凯发官网入口首页的合作伙伴,至今已经有11年的历史。西点军校作为西方高管与军官的摇篮,特别重视培养具有品格素质的领军人物,其校训闻名全球:责任、荣誉、国家。诚信是西点最重视的素质要求。西点军校学员道德法则是:不撒谎,不欺骗,不盗窃,也决不容忍其他人这样做。

    领导者的品格素质古今中外一直都很重要,但为什么对今天的中国企业家更重要,下面是我的四点观察。

    第一,中国的国际化程度日益加深,中国企业的商业模式最终要赢得国际社会的认同与尊重,不仅要求企业家会说英语,更要求企业家深刻理解国际规则,读懂并尊重普世价值和国际商业规范。否则像中国公司在纳斯达克被成批警告甚至摘牌的事情还会重演。而一旦这种事情发生,受损的不仅有企业家自身的财富与融资目标,还有中国制造乃至中国人的国际形象。美国自2002年安然与世通案之后,不断修改法案加强对企业和企业家道德的监管,德国大众汽车最近的丑闻并非源于汽车质量本身,而是企业伦理与道德出现问题,使整个德国严谨、诚实的国家和企业形象都受到严重伤害。

    第二,中国经济已经发展到一定阶段,人均gdp已经超过7000美元,人们普遍会更加要求生活的质量,追求生活的意义,老百姓期望整个社会更加公开公正、阳光透明。国家的法制体系势必会更加完善,信用体系会更加扎实,再加上互联网自媒体与社交媒体的日益发达,都会对企业家的道德和品格提出更高的要求。从国家层面而言,随着党内全面反腐和整治食品安全、环境污染,会进一步加强诚信文化和制度建设,对于不道德企业家的打击和惩治力度会不断加大。而从法治监督与传播环境而言,企业家不道德所付出的社会成本也将大幅提升。

    第三,在互联网共享经济时代,人力资本的作用越来越大,在很多行业,企业老板对员工的依赖已经开始大于员工对于企业老板的依赖。人的创造力和想象力是决定企业实现战略目标的核心因素。随着中国产业逐步升级,向智造业和高端服务业转移,这一趋势只会进一步加强。今天,要完成组织使命目标,组织内部必须建立一种领导下属间相互信任、相互支持、公正公平、阳光透明的管理机制和文化氛围。传统的绩效评估方式和简单粗暴的领导风格,势必损伤员工的积极性,造成军心涣散,人员离职。这样的结局最终伤害并抑制人才潜质的发挥,使企业随时有被解构和被颠覆的危险。

    第四,90后群体在互联网时代充满生气和个性,在企业发展过程中日益担任重要角色,与70后和80后两代人相比,90后这一代人并没有巨大的生存和精神压力,他们更在意工作本身的意义,包括趣味性和社会价值,轻易不会为五斗米折腰。他们更善于提问,对工作性质和内涵、职业生涯发展、在组织中是否受到尊重、工作生活平衡、组织赋予的自由空间以及凯发官网入口首页的文化氛围等问题更为敏感和重视,因此组织必须调整管理和文化策略。

    今天大批中国企业正在走向海外,进入国际市场。企业家不仅要跟前辈一样有敢打敢拼、敢为天下先的精神,还要跟过去的企业家不一样,更加注重国际行为准则,普世价值和领导者的品格素质;企业不仅追求企业的短期利益,还必须具备长远的战略眼光;不仅要重视自身的发展,还必须兼顾社会价值;不仅要培养和加强企业的硬实力—收入和利润,还必须建设和传播软实力,增加影响力;不仅能在顺势中积极投入,也必须能在逆境中顽强不屈;不仅要用传统的管理制度约束和刺激员工去做,更要用情怀激发员工主动自觉地去做。领导力是让下属去做你想做他又很愿意追随你去做的事情。

    如果中国国家层面加强法治建设,清晰核心价值观,中国企业家也不断提升自身品格特质和综合素质,勇敢坚定,透明诚信,整个中国将会有一个更健康发展的生态环境,如我们张捷校友的企业名称所言:盛心阳光:人人盛心,处处阳光。中国企业在国际竞争力也将有可能真正达到《孙子兵法》所讲的境界:“故善战者,致人而不致于人”。否则,一个企业家不讲究,他的企业做得越大越危险,不仅对他自己,对整个社会都是如此。(王贤青 整理)

     


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