对话日本管理大师河田信：从管理模式探讨中国式管理的可能性 -凯发官网入口首页

 

          2011年11月7日下午，日本著名管理学家河田信教授（mr. kawada makoto）来访bimba，在古朴典雅的致福轩教室与bimba的企业凯发官网入口首页的合作伙伴和mba学员校友一起分享了通过多年对美、中、日企业经营原理比较得出的研究成果。bimba院长杨壮教授担任此次圆桌会议的主持人，苏州德胜房行投资有限公司总经理蔡南松先生、bimba校友与职业发展部副主任柴豫荣老师出席了会议。

 

          20世纪70年代以后，曾为学习榜样的美国企业相继受到重创，重视流程和横向联系的丰田生产系统，进入21世纪后赶超美国通用、福特等公司。 这引起了河田教授的研究兴趣，并利用工作地点临近丰田总部的优势，开始了对丰田管理模式系统的研究。河田教授指出，有别于美国大型汽车企业规模化生产，以丰田为首的日本三大汽车生产企业以市场需求为导向，做到“减少库存，减少浪费”，其竞争优势明显，保证丰田长期稳定发展。丰田生产方式（tps）是根据顾客的订单情况，采取从后工序向前拉去的方式（pull），实现了产品不停滞的流动状态，以达到不断进行自律式流程改善。简言之，创造空间、增加先进、缩短周期，就是tps制胜的秘诀。然而，中国许多制造企业盲目照搬美国模式，过度追求高产量，脱离市场需求，面临生存危机。河田教授认为，中国企业应将美国和日本企业经营模式的优点，及中国本地情况结合起来，以达到稳定持续的发展。

               

         设计经营管理模式中需要考虑三个视角，即潮之眼（战略）、鸟之眼（战术）和虫之眼（战斗）。纵观以往的发展，美国企业的优势在于战略高度上对行业发展的把握，而日本企业在鸟之眼和虫之眼上的经验及模式值得多方借鉴。当今中国企业面临如何实现“软着陆”，转变生产过剩的严峻局势。在21世纪全球竞争下，海尔和德胜没有盲目复制美国或日本式管理，而首先做到“知己”，正确运用三大视角，成为具有中国特色的优秀企业。海尔公司老总张敏瑞提出“零库存、零次品”的口号，在虫之眼层面上与丰田模式实为一致。而德胜洋楼更是注重对人的培养，对雇佣的农民工进行全面的诚信和素质的培养，潜移默化中影响雇员的行为素养。德胜房行的蔡南松先生笑称德胜的员工手册被视为“帮规”。但其独特的员工培养方式及凯发官网入口首页的文化的形成，为德胜成长为具有社会责任的企业奠定了坚实的人力基础。通过创办技术培训学校，德胜不仅实现了社会公益的目标，并且为企业培育新一批高素质技工（获得“匠士”学位）提供储备。

 

         学习并适应新的制造原则的过程中，需要建立新的价值观和思维方式。丰田生产模式在北美及欧洲普及耗时较长，成效不佳；然而广州丰田在较少日本员工监督指导的情况下，仅耗时三年，便成功运行。河田教授称起关键作用的是，老子思想中“不知道”的“谦虚”。

 

         研讨会接近尾声，与会来宾就德胜人才培养，凯发官网入口首页的文化，及丰田领导层设置等问题与河田信教授及其他嘉宾进行了探讨，并开展积极讨论。

 

         最后，杨壮教授代表bimba，向本次圆桌会议的演讲嘉宾河田信教授赠送了活动海报和精美的北京大学画册，感谢他的精彩演讲。此次是河田信教授第二次来访bimba，我们期待着他带着最新观点再次来访。