在科技飞速发展的今天,我们乘着中国的复兴和产业、消费升级浪潮,走入一个独角兽狂奔的时代。新的市场条件和创业模式为初创企业提供了快速跃升为独角兽的可能性,大大缩减了企业成长所需的时间成本,为创业者提供了更多机会。我们请到了北大国发院emba校友、bimba职业导师许晖先生,作为一名天使投资人、溪山读书会和溪山天使会的创始人,许晖先生将为我们带来在当今环境下,如何把握浪潮、升级企业维度、完成转型增长的一些思考。
讲座伊始,许晖先生引用了《从前慢》一诗:“从前的日色变得慢,车、马、邮件都慢。”人们对此褒贬不一,但不可否认的是,木心先生笔下那个缓慢浪漫的时代已经过去,如今,在科技的助力下,生活的节奏加快,时间和空间的度量都发生了巨大的改变。
着眼于创业问题,我们不难发现,过去,企业若跻身世界五百强,大概需要十四年左右。如今,小米仅用短短十年时间便成功达成该目标。拼多多、趣头条、瑞幸咖啡等企业也以极短的时间实现了跨越式增长。三到五年,公司便可初长成为 “独角兽”。许晖先生称之为“独角兽狂奔的时代”。
探究这一改变产生的原因,一方面,我们正经历着中国的复兴和升级浪潮——消费升级和产业升级,这并不是一个短暂的趋势性变化,而是未来将长期持续的稳定局面;另一方面,数字化浪潮强力推进,产业互联网的形成一定程度上改变了创业的时空概念。
在企业经营模式上,出现了以上八点创新,许晖先生对此逐一进行了解释。
首先,这是一个用户化的时代,用户需要的不是产品,而是服务。因为资源不再稀缺,许多资源难以成为保值品,因此产量溢出而冗滞于市场和所有者手中。在这种情况下,用户不再渴求资源的所有权,而是希望直接获得资源所对应的服务,服务才是用户的最终所需。如自行车,用户并不需要自行车的所有权,只需要自行车提供的服务——代步,所以租赁形式的共享单车得以占有市场。在过去,诺基亚专注于产品的质量,其生产的手机一经交付,交易就已经基本结束;而现在,对于苹果公司等而言,产品的交付只是服务的开始。几乎所有交易都可以变成服务模式,使得在商业模式上,公司应该寻求和客户变成合伙人式的转型,按效果付费,而不是产品交付。
而当服务大面积、大量展开时,人力往往捉襟见肘,需要智能化的设施和体系提供支持。例如,优质医生本是稀缺资源。当三甲医院的优质医生将大量时间花费在普通病人的诊断和技术需求不高的治疗上时,医生的价值就会下降。但是如果使用人工智能助理辅助诊断,将优秀医生的诊断能力用于标识、机器学习,这样的人工智能将实现资源的高效利用、节约成本、普惠用户。
就公司平台化而言,假设公司的一端是用户,另一端是供应商,而把一端开放出来的行为就属于平台化。谷歌是最大的信息提供方,但不是信息提供者,它只是一个平台,内容产生者通过平台提供内容。滴滴与传统的出租车公司不同,它提供了司机和乘车者交易的平台,通过平台服务更多人。
另外,由于在公司创业过程中,“人的成本”变高、管理变难,传统的雇佣模式必然给公司带来压力。归根结底,在当今社会,自我意识逐渐增强,取代了过去占主导的集体意识、奉献精神等。人们选择不再让自己“属于”某一家公司,而是和公司形成一种契约关系,如滴滴,司机不再是员工,而是和公司通过一个任务、一笔订单实现契约化的个体,这就是员工的“社会化”,员工以此获得自由。
这种社会化不局限于员工,也适用于公司所拥有的许多其他资源。如亚马逊的云计算,原本是为自己的电商服务,但开放使用后,就由公司的成本变为了资产。有很多资源,一旦社会化,就可以实现成本和资产之间的转化。
在更替速度上,霸主地位的更替速度加快。如前所言,现如今,一家公司三到五年就可以初长成一个独角兽。各个行业都在发生改变,年轻人不再忠实于原有的品牌。这意味着公司有机会培育新的品牌,并给到新的人群,同时意味着机会增多,在某些行业不会是美国人永远占着主导位置,新的公司永远有机会成为新的王者。
那么究竟在什么样的市场环境下容易快速产生独角兽公司呢?许晖先生为我们总结了三个特点:一、规模足够大并且高速增长的市场。二、市场存在不足,提升空间巨大。三、所应用的技术正在快速迭代和进化、甚至出现革命性的应用技术。
与过去相比,当下社会的生活节奏和时空概念都发生了改变。过去时间和空间的分割作用更为明显,为垄断的形成创造了难以突破的壁垒。而当下,“人流量”某种意义上被替代为“点击率”,往往瞬间便可实现聚集。对于现在的新企业,一般从a轮到b轮只需要半年到一年的时间。同时,客户、人才、资金等资源向高速成长的头部企业快速聚集,形成黑洞效应。
许晖先生接下来分享了自己关于“批量打造独角兽”的心得。他首先表示:创业过程是有规律的,类似于打怪升级,是一个逐步升级和熟练的过程,因此创业伊始,制定未来五年或十年内的明确规划的想法既不现实也不够实际。
具体而言,首先,挖掘创始人的亮点。世界上不存在完美的人,杰出的创始人往往缺点也非常明显。创业是“亮点的成功”,因此创始人的缺陷需要团队整体弥补。
第二步,推出demo产品速度先行,同时速度也体现着团队素质。
第三步在创业过程中至关重要,许多创业公司失败在于自身提出的“伪需求”。当公司对目标市场需求做出判断,创始人应当监控产品的用户活跃度、用户的金钱投入等硬性指标,因为以上指标是需求真伪试纸。常态化产品的价值包括减少客户不确定性、降低客户成本和提高效益等。如果产品实现以上功能,并且在用户反馈等硬指标表现良好,公司就抓住了目标市场的“真需求”。
第四步,在“不起眼”的市场试运营,小市场相对竞争较小,公司可以稳稳占据市场、并迅速展开实现营收。
第五步的争霸战在公司发展进程中必不可少,因此,若公司上市前占据市场优势,便可赢得争霸战胜利的优先权。
接下来,许晖先生分享了 “创业3 1”的独到心得:
定位——解决社会问题。腾讯定位是聊天工具,谷歌则是搜索引擎。公司为客户提供什么、解决什么痛点至关重要。因此在进行公司定位时,定位越小越好。当一个公司的定位越来越明确、越来越有针对性,往往公司便为指数增长创造了条件。定位越不清晰的公司增长越缓慢,一个公司不能同时满足多个需求、兼具终端客户和中间客户,因为定位混乱则会拉低公司的效率。
创业基于价值、而非基于机会。创业的根本在于持续提供社会价值——如前所述,提高效率、提高效用、降低成本、减少不确定性等。基于机会的创业往往是难以持久的。
壁垒。壁垒是企业获得长久利润的保障。壁垒的加高是长期的过程,公司的壁垒越高,越稳定,也越不可替代。相对的,用户也会越多,粘性也更大。
时机。时机和运气紧密相连,因此,同质化则难以取得突破,但是,机会在不同时代表现形式不同,我们需要的是一双发现的眼睛。
讲座最后,许晖先生提炼到,维度决定高度。具体而言则是产品服务化和公司平台化。一维和二维公司是集中在项目和产品,三维升级为服务公司,四维则是平台公司。在这之上,五维的生态群集公司拥有自身的数据价值、用户价值、品牌价值,从而打造了基于自身的新生态。
讲座的最后,许晖先生回答了同学们在创新创业实操中的一些疑问,并给予同学许多实用的创业建议。至此,本次讲座在热烈友好的氛围中圆满结束。
嘉宾介绍
许晖,第一代互联网领军人物、天使投资人、溪山读书会和溪山天使会创始人,北大国发院emba校友、bimba职业导师。曾被评为“中国互联网十大新闻人物”和 “sns中国先锋人物”。2017年入选教育部“全国万名优秀创新创业导师人才库”。现兼任北京大学新媒体营销传播(ccm)研究中心客座研究员及多所高等院校客座教授和创业导师。
北京大学国家发展研究院职业发展部
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